A comunicação é uma das principais características dos seres humanos. Os meios de comunicação desempenham papel fundamental na sociedade contemporânea, pela sua indiscutível influência sobre os diversos segmentos da população. Os veículos de comunicação possuem o poder de formar atitudes e conceitos diante da opinião pública e, ainda, têm a capacidade de mobilizar pessoas e instituições para a defesa de determinadas causas e interesses.

A Assessoria de Imprensa é a área nobre do sistema de comunicação das organizações. Está consolidada como atividade e como suporte estratégico, a partir da designação de que a informação é vital para as organizações. A Assessoria e a Consultoria de Imprensa passam a desenvolver, dentro da sociedade moderna e globalizada, do século XXI, uma atividade de articulação político-institucional para as organizações essencial para sua sobrevivência.

A Assessoria de Imprensa, dentro do ambiente empresarial, vai tratar a relação do cliente com a imprensa, promovendo mídia espontânea, buscando espaços defensivos e provocando a abertura de novos espaços; o que se faz necessário, pois a comunicação e a informação apresentam novos paradigmas que devem ser ressaltados, uma vez que não estão sendo contemplados atualmente.

Desta forma, o trabalho de levar informações da empresa até à imprensa e à sociedade deve ser feito de forma clara e objetiva para que nenhum ruído de comunicação possa surgir durante o processo.

Esse campo pode ser explorado com a produção de releases, pautando matérias e entrevistas, escrevendo artigos de opinião etc., que serão distribuídos estrategicamente a toda imprensa de acordo com os interesses da empresa e de seu target. Essas ações estimularão a definição de novos canais, para atender aos distintos públicos de interesse. Além de atuar internamente avaliando a comunicação até então praticada, e sugerindo novas formas, como jornal mural, informativos etc.

Este trabalho é acompanhado no dia-a-dia pelo cliente, que recebe um relatório para avaliar a exposição de sua empresa na mídia.

Dentre as principais ações que executamos, destacamos:

a) Implantação de Assessoria de Imprensa Adoção de uma postura pró–ativa da assessoria de imprensa que deve buscar espaços defensivos e provocar a abertura de novos espaços, por meio de ações de comunicação.

b) Planejamento das Ações em Assessoria de Imprensa Todas as ações a serem desenvolvidas, bem como os veículos que serão atingidos são estrategicamente planejados, visando criar e consolidar a imagem do cliente e/ou do produto de acordo com os objetivos e metas definidos.

c) Implantação de Departamentos Internos de Comunicação A M&M Comunicação assessora o cliente visando criar e consolidar um departamento interno de comunicação e/ou assessoria de imprensa, que funcionará como interface entre os diversos públicos internos e a empresa de comunicação.

d) Produção diária de releases para Imprensa Produção de notas, matérias ou simplesmente sugerir informações. A assessoria de imprensa pauta – indica motes para produção de notícias ser realizada pela mídia, de forma pró-ativa, gerando notícias diárias, não apenas assuntos de interesse dos veículos, mas, principalmente da empresa.

e) Produção de Artigo de Opinião Sistemático Artigos de opinião são matérias produzidas por especialistas sobre assuntos específicos, que expressam a opinião individual ou coletiva, com espaços garantidos nos principais meios impressos, em locais denominados colunas de opinião

f) Criação de espaços alternativos na mídia A comunicação se faz através da mídia de massa e de veículos segmentados, que estão subdivididos em programas ou espaços diferenciados. Com a globalização da informação e a valorização do regionalismo, faz-se necessário estar presente em espaços diferenciados, que muitas vezes são preteridos pela grande mídia, mas, que perante determinadas comunidades são os formadores de opinião.

g) Preparação e acompanhamento dos principais dirigentes da empresa no trato com a mídia. Utópico seria sugerir um acompanhamento em toda relação com a imprensa, até porque a ligação direta é sadia. Porém se faz necessário um acompanhamento desta relação, principalmente em momentos de grande demanda, discutindo sobre as estratégias a serem adotadas e buscando informações visando facilitar o trato da imprensa com a notícia. Bem como orientando sobre técnicas que facilitarão o processo.

h) Fortalecimento da Relação Institucional com a Mídia Quanto mais transparente e estreita a relação com a mídia, melhor será a produção jornalística sobre os assuntos pertinentes à empresa. Desta forma, realizamos algumas ações promocionais e de RP visando atingir este objetivo.

i) Clipping impresso e eletrônico O Clipping é uma ferramenta essencial. Ele deve se antecipar à leitura diária dos principais veículos de comunicação e conter de forma resumida, de preferência apenas “topificada”, as principais informações do dia, com as respectivas fontes. Desta forma, possibilitará à empresa uma avaliação do momento em que vive, bem como analisar a postura de cada veículo quanto à abordagem das notícias e a previsão das demandas do dia. Possibilitando assim, que seus assessores busquem as documentações necessárias para subsidiar as pautas que possivelmente serão desdobradas.
As matérias serão “clipadas” – separadas, recortadas e coladas ou digitalizadas - na íntegra para arquivo e pesquisa, quando necessário.

j) Medição Sistemática dos Clippings O clipping - recortes de notícias - não tem sentido se não for acompanhado de um relatório com a avaliação dos mesmos. Ou seja, a cada dia temos acesso a uma gama maior de informações e precisamos discernir os assuntos de interesse da empresa dos outros. O clipping é um arquivo que forma a história do cliente, vai para o acervo de informações e dá origem a um material essencial para a comunicação estratégica que é a avaliação das informações publicadas através dos diversos meios, incluindo aqui contra pontos. A avaliação diária das notícias é fundamental para a condução de uma comunicação estratégica eficiente. É importante saber quais as áreas pautadas com maior freqüência, quais os veículos que têm pautado mais vezes, quais os membros da instituição que têm sofrido maior exposição na mídia, quais os assuntos que têm gerado maior recall, o potencial de matérias desenvolvidas de forma espontânea e provocadas e por fim, se a exposição tem criado uma imagem positiva ou não para a empresa, detectando assim falhas e/ou ruídos existentes na comunicação. Devido à periodicidade dos veículos, este trabalho é feito em etapas diária, semanal, quinzenal, mensal, etc.

k) Jornal Mural Jornal Mural é um grande mural com informações dirigidas, veículo direcionado ao público interno e àqueles que transitam esporadicamente pela empresa. Sua eficiência é comprovada e torna seu acesso rotineiro e prazeroso.

l) Informativos internos ou externos A equipe da M&M Comunicação produz jornais internos ou informativos, visando estreitar a comunicação entre os clientes e seus respectivos públicos. Estas peças podem ser impressas ou eletrônicas e variar quanto ao formato e peridicidade.

m) Mídia Trainnig O mídia trainnig é um curso que visa proporcionar uma visão mais ampla sobre a importância da mídia na formação da opinião pública e o papel ativo dos porta-vozes das empresas e instituições como fontes informativas competentes. O objetivo é formar e treinar porta-vozes para o contato com a TV, rádio, mídia impressa e digital, em situações normais ou de crise, sejam eles profissionais que trabalham na área de comunicação ou executivos, de um modo geral. Neste treinamento são abordados temas, por meio de teórica e prática, sobre a linguagem jornalística e suas especificidades; como funcionam os diferentes meios de comunicação; como é o dia-a-dia dos profissionais de imprensa; como conceder entrevistas; como apresentar-se bem no rádio e na televisão; como administrar crises junto à mídia; como deve proceder o assessor e o assessorado, enfim, preparar o cliente para lidar de forma transparente e positiva com os profissionais da mídia.

Este treinamento pode ser individual ou coletivo e sua formatação variar de acordo com os objetivos do cliente.